Bestellen en betaalmogelijkheden
Bestellen
Welkom bij de webwinkel van Houthok.nl: De specialist in kwalitatief hoogwaardige houthokken!
Het online kopen van een artikel gaat als volgt:
- Stel uw eigen houthok samen of
- Selecteer het door u gewenste product
- Plaats vervolgens uw artikel in de winkelwagen
- Klik in de winkelwagen op de knop "afrekenen"
- Vul al uw gegevens juist in
- Kies nu voor afhalen of verzenden
- Kies nu voor de gewenste betaalmethode
- Controleer uw gegevens en bestelling en klik op "bestellen" of "wijzigen"
- Als u heeft gekozen voor Ideal dan wordt u na het plaatsen van de bestelling doorgeleid naar de vertrouwde betaalomgeving van uw bank.
U ontvangt na het versturen van de bestelling en eventueel na de betaling via iDeal direct een orderbevestiging per e-mail. Indien dit niet gebeurt neem dan contact met ons op.
Tijdens het bestelproces kunt u eventuele (invoer)fouten corrigeren op de overzichtspagina die u ziet na het bestellen. Zo ziet u maar. Binnen een paar stappen heeft u uw gewenste artikel besteld en eventueel betaald. Houthok.nl handelt de bestelling nu verder af. Houthok.nl neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Betalen
U kunt bij ons kiezen uit de volgende betaalmethodes:
- Contant - bij het afhalen of bezorgen van het product
- Rembours - u betaalt contant of met PIN aan de bezorger (€ 15,- extra kosten)
- Bank - u kunt uw bestelling ook vooruit per bank betalen(bankoverschrijving)
- iDeal - u kunt direct betalen met online bankieren
- Creditcard - u kunt betalen met visa, master en maestro online en bij het afhalen (2.5 % extra kosten)
- Mister Cash - u kunt direct betalen online
Vooruitbetaling
Als u bij uw bestelling kiest voor vooruitbetaling, houd dan rekening met een overboektijd van één tot drie werkdagen. Zodra uw betaling is ontvangen ontvangt u per e-mail of telefonisch bericht en nemen wij contact met u op over de levering van uw bestelling.
U kunt uw betaling, onder vermelding van uw factuurnummer, overmaken naar
Dutch Firewood Design, IBAN: NL68 RABO 0309 2324 06
iDeal
Op de betaalpagina bij de bestelprocedure heeft u de keus om bij uw bank met iDeal af te rekenen. Snel, simpel en veilig betalen via de bekende interface van internetbankieren. iDeal is volledig gratis. Om gebruik te maken van iDeal hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Houdt uw bankpas en eventuele identificatiemethode - ABN AMRO e.dentifier, Rabobank Random Reader, Fortis Access Key, digipas voor SNS Bank of GSM voor Postbank TAN - bij de hand. Na het afronden van de bestelling word u naar de betaalpagina van uw bank doorgeleid waar de betaalopdracht voor u klaarstaat en u wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en Houthok wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald. Betalen met iDeal is het betalen van uw internet aankopen met internetbankieren bij een van de deelnemende banken. Wanneer u bij een webwinkel het logo van iDeal aantreft dan kunt u daar met iDeal betalen.
Hoe werkt iDeal?
Betalen met iDeal doet u in een paar stappen:
- U bestelt een product
- Kies iDeal als betaalmethode
- Na de bestelprocedure komt u direct in het bekende internetbankierprogramma van uw bank
- Selecteer de bank waar u uw bankzaken al online regelt
- De relevante gegevens van uw aankoop zijn al ingevuld
- Op de voor u bekende manier keurt u de betaling goed
- U ontvangt een bevestiging van uw bank
- U keert terug naar de webwinkel, bestelling en betaling geslaagd!
Voordelen voor u als consument
- iDeal biedt u een aantal voordelen ten opzichte van andere betaalmethoden:
- iDeal is betalen via internetbankieren, dus vertrouwd en veilig.
- Betalen met iDeal kan meteen, u hoeft zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken.
- U kunt iDeal direct gebruiken als u internetbankiert bij ABN AMRO, Fortis, ING, Rabobank of SNS Bank.
- iDeal is gemakkelijk en snel in gebruik, alle betaalgegevens worden voor u ingevuld en u wordt direct op de hoogte gebracht van de geslaagde betaling.
- U houdt constant controle en overzicht op uw betaling, de iDeal betaling wordt meteen verwerkt en zichtbaar in uw rekeningoverzicht.
- Uw naam en rekeningnummer worden pas aan de webwinkelier verstrekt nadat u de betaling heeft goedgekeurd. Anders dan bij creditcardbetalingen houdt u zo zelf controle over de verstrekking van deze persoonlijke gegevens.
Creditcard
Op de betaalpagina bij de bestelprocedure heeft u de keus om met uw creditcard af te rekenen. Bij Houthok kunt u betalen met Visa of Mastercard. Voor creditcardbetalingen worden er 2.5 % extra kosten in rekening gebracht op het totale orderbedrag.
Rembours
U kunt ook een bestelling plaatsen onder rembours. Bij verzending onder rembours kunt u met PIN of contant afrekenen aan de chauffeur die uw bestelling komt bezorgen, hierbij komen wel € 15,00 extra rembours kosten
PIN
Let op! Wij hebben helaas geen pin unit. Bij afhalen kan betaling contact plaats vinden of via 1 van onze andere betaalmogelijkheden die we aanbieden via de website.
Mister Cash
U kunt online direct afrekenen.
PayPal
Met PayPal, de betrouwbare marktleider voor online betalingen, kunnen kopers en bedrijven online geld sturen en ontvangen. PayPal heeft meer dan 100 miljoen lidrekeningen in 190 landen en regio's. PayPal wordt overal door handelaren geaccepteerd, zowel op eBay als op andere websites. Via PayPal kunt u betalen met uw Creditcard, of uw bankrekening koppelen aan uw account.
Veiligheid en controle
Er wordt nogal eens gesproken over de onveiligheid van betalen op internet. Bij Houthok wordt echter iedere transactie gecodeerd en versleuteld over het internet verstuurd. Houthok maakt hiervoor gebruik van zeer geavanceerde encryptie (versleutelings) technologieën. Bovendien krijgt Houthok de bankgegevens niet, maar wordt er rechtstreeks met de bank gecommuniceerd. Alle betalingen lopen via een sterk beveiligde verbinding, waarbij uw gegevens veilig en gecodeerd verzonden worden.